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打款与查账
查看收入/对账查询

进入【My Income】,可以查看Shopee对卖家的支付信息。

-在1中切换可以看到即将拨款以及已完成拨款的概述;
-点击2进入【My Wallet】,可以跳转添加P卡页面;
-点击3中【Download】图标,便可下载本次结款周期的交易明细;
-切换4处的任意Tab,【To Release】/【Released】/【Self Arrange】 可查看即将结款或已完成结款的订单信息,尚不支持跨境电商的面交付款;
-点击5中的任意订单,即可以进入查看【Transaction Details】。


FAQ
1.哪里可以找到打款明细的报表?
路径:Seller Center(卖家中心)-->My Income(我的进账)。

2.有的订单预计拨款日期在实际打款日期之前,但是过了打款日期还是未收到款,为什么?
• 针对印度尼西亚/泰国站点打款延迟的问题,主要是印度尼西亚/泰国银行政策的缘故,每个月Shopee都需获得当地银行跨境转款批准,所以会有所延迟。
• 由于My income(我的进账)这个功能仍未完善,所以系统进行变更或者升级时,可能会有一些bug出现,导致打款日期或者明细有误。如遇此类情况,请与你的客户经理联系,确认正确的打款日期。