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商品上传与管理
单个/多个编辑商品
单个编辑商品
-进入【Home】-【My Products】,可以单个编辑管理商品信息;

-点击你想编辑的商品;
-可通过拖动来调整图片的展示顺序,可编辑商品名称和商品描述等相关信息;
 -更改编辑完毕后,下拉至页面底部,点击左下角【Update】更新即可;
点击【Cancel】不保存此次更改;
-成功更改后主页会弹出正确提示,如需下架商品,点击右下角【Delete】 即可下架商品,商品信息将不会被保存。


多个编辑商品
-进入【Home】-【My Products】,可以批量修改管理商品信息;

-进入Edit ExistingProducts;

-在弹出界面选择你想批量修改的内容:商品信息/物流渠道/重量/属性;
-在该界面点击右上角【Download】,在下载文件中编辑商品信息并保存文件;
※ 注意:因为是已经审核过的商品,所以不能修改产品名称,只能修改重量/价格/库存。
-点击【Select file】选择上传更新后的文件,按提示保存即可。


FAQ
产品审核与禁售
1. 产品为什么会被禁止上传(Banned)?该怎样处理?
• 产品被被禁止上传的最常见原因是产品分类错误,建议卖家在Shopee网站内搜索相似产品并参考其分类进行修改,然后点击 “update”重新提交审核即可。
• 在手机端登陆账号可看到每个产品被禁止上传的具体原因,或者提供产品ID咨询所属客户经理了解具体原因。
• 如果商品被禁卖/下架,这有可能是因为违反了Shopee规范或是商品为禁止上传的商品。
- 常见的违规行为:
a. 使用侵犯版权的图片;
b. 在卖场说明或商品说明中提供链接;
c. 上架商品类别错误;
d. 商品描述与商品不符;
e. 重复上架相同商品。

2. 何种情况会被认定是不实的贩卖行为?
为了买家能在Shopee上轻松的寻找并比较商品,我们禁止通过以下行为操纵搜寻结果来取得不公平的排名:
• 设定不恰当的关键字
- 在商品名称或叙述中使用重复或不相关的关键字。
例如:
a. 在Nike运动品牌的鞋子下加入 Adidas Puma 等其他品牌的字眼;
b. 在“短裙”商品中加入其他种类的商品名称:短裙、洋装、长裤、鞋子;
c. 提及其他品牌名称:Apple iPhone 6s (这种情况不能提及 Samsung, Nokia等手机品牌);
d. 大量重复且无意义的商品名称:Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s AppleiPhone 。

• 误导及不实的定价;
- 利用异常高价或低价的商品来操纵搜寻结果;或是刊登非常低价的商品来吸引消费者,但商品本身却标示不贩卖。

• 上架重复商品
- 卖家所刊登的商品若没有明显差异将被认为是重复刊登。Shopee会通过商品名称、商品描述、商品图片、价格以及分类等,来认定重复刊登行为是否成立。

• 如果被认定有以上不实的贩卖情况,会给予卖家三天的时间移除这些不实的刊登,限期内若未改善,将会导致这些商品被禁止交易或删除。更进一步,正常刊登的商品展示优先级也将受影响;或是账户将可能会被冻结。

3. 为何重复上架的产品被系统删除?
为了让买家得到更好的搜索体验,Shopee平台会删除重复上架产品。
• 重复上架产品的定义:
将各项信息完全相同,或者重要属性完全相同或高度相似的产品进行多次刊登即为重复上架产品。主要在产品名、图片、产品介绍、价格、规格、分类6个维度中有任意3个是有较高重合度时,则会被认定为重复上架产品。

• 具体流程:
- Shopee识别出重复产品后,会向违规卖家推送信息,要求卖家在3天之内下架重复上架的产品。
- 3天后Shopee会重新检查重复上架产品是否已经下架。如未下架,Shopee平台会统一删除重复上架的产品。

• 删除重复上架产品的逻辑:
- 若重复上架的产品都未出单,则只保留最新上架的产品。
- 若重复上架的产品部分出单,则保留出单产品,删除未出单产品。
- 若重复上架的产品都出单,则保留所有产品。

4. 为什么有些产品无法上传或修改?
• 若产品同时符合以下条件,将无法进行上传或修改(包括批量修改):
- 产品标题与本店内其它商品文字完全一样 (与顺序无关-即使顺序不同但使用文字完全一样,也算重复标题)
- 产品封面图片与本店内其它商品封面图片重复
a. 若卖家使用相同URL上传,则判断为重复图片;
b. 若卖家使用不同URL上传相同的图片,系统会做判断是否属于重复图片;
• 已被删除产品不在检查范围之内;
• 被禁止上传(Banned)的产品在检查范围之内。